Hva er din returpolicy?
For alle bestillinger som er lagt inn på nett og i utstillingsrommet, aksepterer vi varer i original stand, med komplett emballasje og etiketter festet for full refusjon.Varen må legges i posten for å sendes tilbake til oss innen denne returperioden.Returgrensen inkluderer ikke transporttiden.Du har 30 dager på deg til å søke om en returforespørsel og sende tilbake varene fra leveringsdatoen for å være kvalifisert for refusjon.
** For potensielt misbruk eller misbruk av returretningslinjene våre, forbeholder vi oss retten til å nekte service til hvem som helst.Hvis du oppdager kvalitetsproblemer med bestillingen din, vennligst send oss en e-post påinfo-web@bpl-led.com
Hvordan kan jeg returnere eller bytte?
Send oss en e-post for å bekrefte returen, vi lager en returplan for deg.
Når får jeg refusjon?
Når vi mottar returen din, vil vi behandle refusjonsforespørselen din så snart som mulig.Det kan ta 4–5 virkedager før refusjonen din behandles og deretter 5–10 virkedager før banken din kan legge inn refusjonen til kontoen din.Refusjoner kan kun krediteres tilbake til den opprinnelige betalingsmåten.
Andre viktige merknader
Returfraktgebyr
Vi dekker ikke fraktgebyret for retur for øyeblikket.Kunden er ansvarlig for å betale fraktgebyret for å få pakken sendt tilbake til oss.Du kan velge hvilken som helst operatør du ønsker.
Hvis returen er forårsaket av forbrukeren, bør forbrukeren være ansvarlig for fraktgebyret.Den spesifikke avgiften bør være basert på ekspressselskapet du velger.
Hvis varene som mottas på grunn av våre årsaker er skadet eller ikke er korrekte, og forbrukeren er ikke pålagt å bære fraktgebyret av denne grunn.
Tollgebyr/Importavgifter
Tollgebyrer og avgifter refunderes ikke.Vi kan ikke behandle noen endring av bestillingen din mens pakken er hos tollvesenet.Hvis du har bekymringer om potensielle tollgebyrer og avgifter, anbefaler vi at du tar kontakt med oss før du legger inn en bestilling.
